Koristne informacije za naročilo tiska — datoteke, roki, dostava
Pred naročilom tiska je koristno vedeti, katere datoteke so najprimernejše, kakšni so standardni roki in kako poteka dostava. Na tej strani smo zbrali najpogostejša vprašanja in odgovore o procesu naročanja v Aero Print.
Priprava datotek za tisk
- Priporočen format: PDF v CMYK barvnem prostoru z ozadjem 3 mm (bleed) in varnostno cono 3 mm za ključno vsebino od roba.
- Ločljivost slik: vsaj 300 DPI pri naravni velikosti tiska. Za veliki format (razstavni material) zadostuje 100–150 DPI.
- Besedila: pretvorjena v krivulje (outline) ali priložene pisave. Preprečuje zamenjavo pisav pri odpiranju datoteke.
- Barvni prostor: CMYK za tisk (ne RGB). RGB datoteke pretvorimo, kar lahko povzroči barvni premik.
- Sprejemamo: PDF, AI, EPS, InDesign paket (.idml), visoko ločljivostni PSD. Za slike TIFF ali JPG pri 300+ DPI.
- Brezplačen pregled: vsako datoteko preverimo pred tiskom in obvestimo o morebitnih težavah.
Roki in ekspresni tisk
- Standardni rok: 2–5 delovnih dni po potrditvi tiskovne priprave, odvisno od storitve.
- Ekspresni tisk: 24-urni rok za izbrane storitve (vizitke, letaki, plakati do A1). Nalog mora biti oddan do 10:00.
- Rok za specialne obdelave (foliotisk, laminat, reliefni tisk, laserski izrez): 3–7 delovnih dni.
- Rok za knjige in kataloge: 5–14 delovnih dni, odvisno od obsega in vezave.
Pogosta vprašanja o naročanju
Kako naročim tisk v Aero Print?
Naročilo oddate po emailu (info@aeroprint.si) ali po telefonu. Pošljite datoteko in navedite: vrsto tiska, naklado, format in rok. V 1–2 urah prejmete ponudbo. Po potrditvi ponudbe in plačilu predračuna začnemo s tiskom.
Ali ponujate dostavo?
Da. Dostavljamo po vsej Sloveniji z DPD ali GLS kurirjem. Standardna dostava 1 delovni dan po pripravi. Brezplačna dostava pri naročilih nad 150 EUR (brez DDV). Prevzem v naši tiskarn v Ljubljani (Bratovševa ploščad 34) je vedno brezplačen.
Ali izdajate račun s DDV?
Da. Aero Print d.o.o. je zavezanec za DDV. Vsa naročila dobijo račun s 22 % DDV. Podjetjem in s.p.-jem izstavljamo račun brez predračuna pri rednih poslovnih partnerjih.
Ali je možna reklamacija tiska?
Reklamacije sprejemamo v 8 delovnih dneh po prevzemu. Reklamirate lahko odstopanje od odobrenega vzorca ali tiskovne napake na naši strani. Barvnih odstopanj do ±5 % v CMYK tisku ne reklamiramo (standardno toleranco tiska). Fotografija napake in opis zadostujeta za začetek postopka.
Kako preverim status naročila?
Po potrditvi naročila prejmete email z okvirnim rokom. Za status naročila pokličite na 01 234 56 78 ali pošljite email s številko naročila. Pri spletnih naročilih posredujemo tracking kodo kurirja, ko je naročilo pripravljeno za dostavo.
Za vsa vprašanja smo dosegljivi na info@aeroprint.si ali na telefonu med delovnikom od 8:00 do 16:00.
Last updated: 08-05-2026